Termos de Serviço — Castelo Infantil

Bem-vindo à Castelo Infantil. Ao acessar nosso site e realizar compras em nossa loja, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços da Castelo Infantil, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Serviço.

2. Sobre a Loja

A Castelo Infantil é uma loja virtual especializada em produtos infantis, oferecendo itens selecionados com foco em qualidade, praticidade e conforto para crianças e famílias.

3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente poderá fornecer informações pessoais como:

Nome completo;
CPF;
Endereço;
E-mail;
Telefone para contato.

O cliente se responsabiliza pela veracidade e atualização das informações fornecidas.

4. Produtos e Disponibilidade

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. A Castelo Infantil poderá alterar preços, promoções e descrições dos produtos sem aviso prévio.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento dependendo da tela do dispositivo utilizado.

5. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser realizados pelos métodos disponíveis no site no momento da compra.

A confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

6. Envio e Entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra é apenas uma estimativa e pode sofrer alterações devido a fatores externos, incluindo:

Greves;
Problemas logísticos;
Períodos de alta demanda;
Endereço incorreto ou incompleto.

O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as regras descritas em nossa Política de Troca e Reembolso.

8. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda em:

Não utilizar a plataforma para atividades ilegais;
Não violar direitos de terceiros;
Não tentar comprometer a segurança do site;
Não fornecer informações falsas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Castelo Infantil, incluindo imagens, textos, logotipos, designs e identidade visual, é protegido por direitos autorais e não poderá ser utilizado sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

A Castelo Infantil não se responsabiliza por:

Danos causados pelo uso inadequado dos produtos;
Problemas decorrentes de indisponibilidade temporária do site;
Atrasos ocasionados por terceiros responsáveis pela logística.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.